取り消し料、ならびに変更手数料について

■ ツアー変更料金 / オプショナルツアー
ツアー変更に関しては変更一回につき変更手数料を請求させていただく場合がございますので、予めご了承ください。 変更手続きについて ツアー参加日より 3 日前までにお知らせをいただいた場合に限らせて頂きます。 3 日前を過ぎますと、日付の変更、人数の減少など、取消料金が必要となりますので予めご了承ください 。

■ ツアー取消料金 / オプショナルツアー
お客様のご都合または、当社に責を帰さない理由(交通機関などによる遅延)により、ご予約を取り消しされる場合は、
以下の取り消し料を申し受けます。

予約完了後、ツアー参加日より起算して
・ 4 日前まで無料
・ 3 日前〜前日の午後 2 時まで 50 %
・前日の午後 2 時以降 100 %
またこの適用以外のものは個別にご案内させていただいております。お申込前にご確認ください。

■予約取消に伴う料金の返金について
規定取消料金を差し引いた現地通貨による返金額をクレジットカード口座へ返金致します。
現地通貨から日本円への換算レートはカード会社により異なりますので、換算レートについての問いあわせはカード会社へお願い致します。

■取消、変更手続きについて
ご予約いただきましたオプショナルツアーの変更・取消の手続きは、下記にご連絡ください。
ツアーの日程変更によりオプショナルツアーの参加日時が変更・取消となった場合も、ウェブサイトを通じてお申込みいただいたオプショナルツアーの日程は別途ご自分で変更をご連絡いただく必要があります。変更・取消のご連絡が遅れますと取消料金がかかることがありますのでご注意ください。

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