ご予約のまえに

１）お申込みとご予約
ツアーご参加希望日の 14 日前 （土・日・祝日および 12/30 〜 1/3 を除く）までにご予約ください。 または、 現地きららステーションでもお申込みができます。（一部プランを除く） ツアーにより満員のため、その他、催行会社の諸事情によりご希望の日に ご参加頂けない場合もございますので、予めご了承ください。
オプショナルツアー参加皆様のコース以外の他社ツアーのお客さま（外国人含む）が同行、同乗されます。

2006 年 3 月に日本ご出発のお客様が参加される 2006 年 4 月 1 日以降の料金・内容・特典などは変更になる場合がございますので、ご注意下さい。 実施、催行会社は変更になる場合がございます。

２）ツアー料金
掲載されている料金は特に記載のない限りすべて、おひとり様の料金となります。 表示されているツアー料金はオーストラリア・ドルで表示されており、 2006 年 4 月 1 日〜 2007 年 3 月 31 日の期間に催行されるオプショナルツアーの料金です。
料金は予告なしに改訂される場合がありますのでお申し込み時にご確認下さい。
全てのオプショナルツアーには消費税（ GST ）が含まれております。
現地旅行会社等の実施する追加プラン料金は 2005 年 9 月現在有効の料金です。現地事情により変更となる場合があります。

【換算レート目安】
1A ドル（オーストラリアドル）＝ 90 円、 1NZ ドル（ニュージーランドドル）＝ 85 円 *2005 年 12 月現在　

３）子供料金
こども料金の基準については各オプショナルツアー、プランにより異なりますので子供年齢、料金をご確認ください。
お食事等の条件、その他、ツアーに含まれるものが大人と異なる場合がありますので、予めご了承下さい。
こども対象年齢に特に記載のない場合は 2 歳以上 12 歳未満のお子様がこども代金の対象となります。
最少年齢未満のお子様は無料となりますが、提供される条件が異なります。お席またはお食事等は含まれませんので予めご了承下さい。こども代金の表示がないものは大人・こども同額になります。

４）集合場所・出発時間
オプショナルツアーにより異なりますので、ツアー確認書を必ずご確認ください。
確認書は予約完了時にメールにてお送りする予約手配結果にてお知らせいたします。
ツアー参加に際しては、集合場所へ確認書をご持参下さい。

また、お泊りのホテルによって送迎の時間が異なります。お客様のご都合により集合時間に遅れますと、ツアーに参加できない場合がございますので十分にご注意ください。なお、集合・出発時間は天候、交通等の事情により遅延、変更される場合がございますので、予めご了承ください。
諸事情により変更などがある場合は、あらかじめメールにてその旨ご案内申し上げます。

５）日本語ガイド、送迎について
ツアーによっては英語ガイドになります。また日本語ガイドは日本語を話せるスタッフがご案内いたします。
送迎は原則としてお泊りのホテルまでとなりますが、徒歩圏内のお近くのホテルに集合していただく場合があります。 また復路は DFS にて解散になる場合があります。 （お泊りのホテルまでは DFS シャトルバスをご利用下さい。なお、一部ご利用できないホテルもあります） 他のツアーのお客様と一緒になる場合があります。また、特に記載のない場合は英語のドライバーのみ、 原則としてバスを使用します。ガイドはドライバーガイドとなる場合があります。

６）催行・変更・中止について
オーストラリアの祝祭日、イースター・ホリデー期間、クリスマス時期、年末年始につきましては、ツアーが催行されない場合もございます。天候、天災、ストライキなどの不可抗力等の事由により実施日、内容、スケジュールなどの変更または追加プランを中止することもあります。
このご連絡は実施当日になることもありますので、あらかじめご了承ください。
また、所要時間および出発、帰着予定時刻は現地交通事情等により変わる場合があります。

催行最少人員に満たない場合や天候、その他の現地諸事情により、ツアー料金、催行日、内容、スケジュール等が予告なく変更または中止される場合がございますので、予めご了承ください。
最少催行人員は、実施会社の都合により、大人の人数とみなす場合があります。

７）お支払い
予約手続き完了後、ツアー料金は原則としてクレジットカードから引落し致します。
主要クレジットカード、 VISA,MASTER, アメリカンエキスプレス , JCB, ダイナースでのお支払いが可能です。 お客様のクレジットカード番号情報はクレジットカード決済会社にて暗号化され、当社にて情報を保持することはありません。ツアーが運行されている通貨（オーストラリアドル）にてカード会社へ請求いたします。

現地通貨から日本円への換算はカード会社が行いますので、為替レートなどに関するご質問はご利用のカード会社へお問い合わせをお願い致します。

８）ダイビング及びシーウォーカー、シュノーケリングにご参加予定のお客様へ
下記の項目に該当される場合、又は外科的手術歴によっては主催会社の判断により、ダイビング、
シーウォーカー、シュノーケリングのオプショナルツアーにご参加いただけないことがあります。

■現在、過去ともに下記の病歴・手術歴がある方
・喘息（ぜんそく）、小児喘息または呼吸時の喘喝（運動時にぜいぜいする）
・慢性の副鼻腔炎
・てんかん
・結核
・その他長期の肺の病気
・脳、骨髄、神経系の病気
・気胸
・気絶
・発作
・意識喪失
・胸部手術
・糖尿病
・心臓疾患
・慢性の気管支炎
・持続している胸部の病気
・耳の手術
・飛行機での耳の気圧障害

■現在下記の状態にある方
・窒息感
・慢性の耳の病気または炎症
・高血圧
・1ヶ月以内のその他の病気、あるいは手術を受けた
・処方薬（避妊薬を除く）、市販の薬を使用している
・ダイビングの8時間前以内のアルコールを摂取した
・現在妊娠している、またはその可能性がある
・1ダイブ後、12時間以内、複数ダイブ後24時間以内に高所へ行ったり、飛行機や気球に乗る予定がある

９）クイーンズランド州法に関するお知らせ
（クイーンズランド州＝ケアンズ、ゴールドコーストなどに滞在される方のみ対象）
クイーンズランド州公正取引局では 2003 年旅行サービス業法（ 2003 年 12 月 1 日施行）に基づき、消費者保護を目的に旅行者の滞在中に起きた買い物、ツアー、サービス等に係わるトラブルや不当行為に関する申し立てを受け付けております。同法に基づき弊社が取り扱う推奨店、ツアー、アクティビティ、その他各種手配について、手数料を受理していることを公示致します。不当行為の詳細及び連絡先は、クイーンズランド州公正取引局 1300-658-030 （英語のみ）　通訳が必要な場合は移民局翻訳サービス（ 131450 ）に連絡しクイーンズランド州公正取引局に繋ぐよう要請してください。

１０）ご予約ご注文の際のご注意
ご予約ご注文の際 に以下のメールが届きます。

1. お申し込み内容確認メールはご予約後届きます。
2. その後カード決済をお願いするメールがご予約後48時間以内に届きます。
3. カード決済後お支払い完了のお知らせメールが届きます。

以上3通のメールが届かない場合はまず以下のことをご確認ください。

考えられる原因 1. 迷惑メールボックスにメールが保存されています。
メールボックスの設定により弊社からのメールが迷惑メールとして扱われてしまう場合があります。特にYahoo, hotmail, gmailなどのフリーメールをお使いのお客様はそれぞれのメールアプリケーションのガイドに従って迷惑メールフォルダーの設定を変更してください。

考えられる原因2. メールボックスのメールの量が容量制限を越えている。 必要のないメールや迷惑メールフォルダーに あるメールを削除して保存してあるメールのデータ量を減らしてください。

考えられる原因3. その他のメールアドレスに転送している。（携帯メールなど） その後、お問い合わせページよりお問い合わせください。

１１）お支払い確認をできない場合の予約取り消し
お支払いをお願いするメール上に記載されている期限内にお支払いを確認できない場合は恐れ入りますがツアーのご予約を当方で取り消することになりますのでご注意ください。

１２）お支払い確認メールを受信するタイミング
お支払いをお願いするメールが届いてからの支払い期限はメール上に記載されている2日となります。その間にはこまめにメールのご確認をお願いいたします。また、オンライン予約ご注文後48時間以内にお支払いをお願いするメールが届かない場合必ずきららステーションまでお問い合わせください。